EDUCAÇÃO TURÍSTICA
Hospitalidade com profissionalismo
Serviços
Educação é a solução!
E como não basta saber, mas sim Saber Fazer, nossos Treinamentos são todos presenciais, atualizados de acordo com os padrões do mercado, tendo como principal característica o desenvolvimento prático de competências, combinados a experiência de nossos especialistas!
Capacitação de Recepcionistas de Meio de Hospedagem
A recepção é o primeiro contato do hóspede com o hotel. Nesse setor, são tratados todos os aspectos da permanência do hóspede e é controlado o fluxo de entrada e saída de pessoas, além do movimento de caixa relativo a cada hospedagem. Considerando a importância desse setor, o recepcionista deve ser um profissional capacitado, comunicativo e dedicado, representando a hospitalidade do local onde trabalha.
Este curso visa oferecer um treinamento atualizado, de acordo com os padrões do mercado, para pessoas que trabalham ou desejam trabalhar nos setores de recepção e reserva de hotéis.
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Capacitação de Gerentes de Meio de Hospedagem
O Gerente geral desempenha diversos papéis na administração do hotel. Ele pode ser o proprietário do hotel ou um funcionário, contratado pelo proprietário ou pela organização hoteleira. Coordena o trabalho de todos os outros gerentes, tendo como função garantir que todos os departamentos funcionem perfeitamente e gerem receitas. Sua eficácia é fundamental para o sucesso do hotel. No entanto, para exercer esse papel de gestor é necessário possuir alguns requisitos.
Este curso visa oferecer um treinamento atualizado, de acordo com os padrões do mercado, para pessoas que trabalham ou desejam trabalhar no gerenciamento de meios de hospedagem, de medio e grande porte.
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Capacitação de Camareiras de Meio de Hospedagem
O setor de hospedagem passa por grandes transformações, com um mercado mais competitivo e clientes cada vez mais exigentes e informados.
Os profissionais que atuam nesse setor, incluindo as camareiras, devem ser treinados de acordo com métodos padronizados e modernos de trabalhos.
As camareiras garantem o bem-estar dos hóspedes, por serem as responsáveis pela arrumação, limpeza e higienização do ambiente, além de controlar os produtos usados nos apartamentos e de procederem à reposição dos mesmos.
Este curso visa oferecer um treinamento atualizado, de acordo com os padrões do mercado, para pessoas que trabalham ou desejam trabalhar nas operações de governança e camareira de meios de hospedagem.
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Capacitação de Garçom
A opinião que o cliente forma do estabelecimento depende, em grande parte, da maneira como foi atendido pelo garçom. Então, surge a necessidade de um treinamento adequado, com a utilização de técnicas padronizadas e modernas, que atendam às exigências dos melhores estabelecimentos, pois este profissional representa a empresa perante os clientes.
Um garçom tem muitas oportunidades de trabalho, o mercado é muito amplo. Restaurantes, bares, boates, buffets, hotéis, são grandes as oportunidades para quem entende do que faz.
Este curso visa oferecer um treinamento atualizado, de acordo com os padrões do mercado, para pessoas que trabalham ou desejam trabalhar no atendimento a clientes de restaurantes e outros empreendimentos de alimentos e bebidas.
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